Política de envíos
En Ledsone , nos comprometemos a que su pedido llegue lo más rápido y eficientemente posible. Consulte nuestra política de envíos a continuación para obtener información sobre tiempos de procesamiento, costos y plazos de entrega estimados.
1. Tarifas y estimaciones de envío
Actualmente realizamos envíos a direcciones dentro de los Estados Unidos .
| Valor del pedido | Costo de envío | Entrega estimada |
|---|---|---|
| $0.00 – $34.99 | $3.00 | 3-7 días hábiles |
| $35.00 y más | GRATIS | 3-7 días hábiles |
- Envío estándar: se aplica una tarifa fija de $3,00 a todos los pedidos inferiores a $35.
- Envío gratuito: se aplica automáticamente a pedidos de $35,00 o más (después de los descuentos).
2. Procesamiento del pedido (tiempo de manejo)
Tiempo de manipulación: 0-1 día hábil.
- Los pedidos realizados antes de las 2:00 p. m. (hora del Pacífico) generalmente se procesan el mismo día.
- Procesamos y enviamos pedidos de lunes a viernes . No realizamos envíos los fines de semana ni los días festivos federales de EE. UU.
- Durante las temporadas altas (Viernes Negro/Navidad), el procesamiento puede demorar 24 horas adicionales.
3. Confirmación y seguimiento del envío
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su(s) número(s) de seguimiento. Utilizamos empresas de transporte confiables como USPS y UPS . La información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.
4. Envíos múltiples
Para garantizar que los artículos lleguen sanos y salvos, los pedidos grandes o frágiles (como lámparas colgantes de cristal) podrían enviarse en varias cajas . Recibirá un número de seguimiento independiente para cada paquete.
5. Daños y problemas durante el transporte
Si su pedido llega dañado, conserve todo el embalaje y contáctenos de inmediato a info@ledsone.us . Nos pondremos en contacto con la empresa de transporte para presentar una reclamación y enviar un reemplazo rápidamente.
Contáctenos
Atención al cliente de Ledsone
Correo electrónico: info@ledsone.us
Teléfono: +1-408-766-4768
Dirección: #102, 3277 S White Road, San José, CA 95148